1. Ima li servis iskustva s vašim oblikom i djelatnošću?
Knjigovodstvo paušalnog obrta, obrta koji plaća porez na dohodak, d.o.o.-a i udruge bitno se razlikuje. Pitajte vodi li servis klijente sličnog oblika i djelatnosti – ugostiteljstvo, trgovina, IT usluge i građevina imaju svoje specifičnosti.
2. Što točno ulazi u mjesečnu cijenu?
Usporedive su samo ponude istog opsega. Provjerite jesu li u cijeni obračun plaća, PDV prijave, godišnji financijski izvještaji, putni nalozi, savjetovanje i komunikacija s institucijama ili se oni naplaćuju zasebno.
- Koliko računa i stavaka mjesečno pokriva osnovna cijena?
- Kako se naplaćuju dodatni poslovi i izvanredni zahtjevi?
- Je li godišnji obračun uključen ili se plaća posebno?
3. Kako i do kada dostavljate dokumentaciju?
Dogovorite jasan način dostave (osobno, e-mailom, putem aplikacije) i mjesečni rok. Dobar servis unaprijed će vam reći što mu treba i podsjetiti vas prije važnih rokova.
4. Tko je vaša kontakt osoba?
Najbolje funkcionira suradnja u kojoj znate tko vodi vaše knjige i kome se obraćate s pitanjima. Pitajte koliko brzo možete očekivati odgovor i tko vas zamjenjuje za vrijeme godišnjih odmora.
5. Nudi li servis i savjetovanje?
Knjigovodstvo bilježi ono što se već dogodilo, a savjetovanje pomaže donijeti bolje odluke unaprijed – primjerice o obliku poslovanja, ulasku u sustav PDV-a ili isplati dobiti. Servis koji nudi i porezno i poslovno savjetovanje može vam uštedjeti mnogo vremena i novca.
6. Kako su zaštićeni vaši podaci?
Knjigovodstvo obrađuje osjetljive poslovne i osobne podatke, uključujući podatke o plaćama radnika. Pitajte kako servis pohranjuje dokumentaciju, tko joj ima pristup i postoji li ugovor o obradi osobnih podataka.
7. Što se događa ako dođe do pogreške?
Pogreške se mogu dogoditi svakome; važno je kako se rješavaju. Pitajte tko snosi trošak eventualnih kazni nastalih krivnjom servisa i ima li servis osiguranje od profesionalne odgovornosti.
8. Može li servis rasti zajedno s vama?
Ako planirate zapošljavanje, prelazak iz obrta u d.o.o. ili širenje na nova tržišta, odaberite servis koji ima iskustva i kapaciteta za takve promjene. Tako nećete morati mijenjati knjigovođu baš kada vam je najpotrebniji.
Zaključak
Najjeftinija ponuda rijetko je najpovoljnija. Odaberite servis koji jasno komunicira, poznaje vašu djelatnost i pomaže vam donositi odluke – ne samo predavati obrasce. Ako želite usporediti našu ponudu, javite nam se.